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　　吉首市湘州阳光小区老旧电梯完成更新更换，居民出行安全感大幅提升。 本报全媒体记者 肖 颖 实习生 黄西贝

　　一条群众建议，进一步完善一项惠民工程。今年4月，州委社会工作部、州住建局、州团结报社联合推出“人民建议我来说”专栏，吉首市民高羽、谭宁通过扫码建言，聚焦老旧电梯隐患、项目申报、资金监管、后期维保等提出关切。

　　州住建局、市住保中心急群众之所急，想群众之所想，严格推进超长期特别国债电梯更新项目实施，以党建引领破解业主意见难统一难题，完善申请遴选标准、规范资金分摊、优化申报程序，全力守护群众出行安全，夯实基层治理根基。

　　7月13日记者走访看到，吉首市中港花园、湘州阳光申报电梯已部分更新，建言群众高羽说：“虽然我住的小区已完成电梯更新，但更由衷期盼全州更多小区都能享受政策红利。”

　　吉首市2008年至2009年建成大批小高层住宅，如今不少电梯服役超过15年，因原厂配件停产，造成的困人、轿厢抖动、突然停运事件频发。据市住保中心负责人介绍，2025年全市电梯维修资金156.8万元，占维修资金使用总量40.23%。

　　中港花园永诚物业负责人李成飞介绍，物业聘请电梯维保公司，每半个月开展巡检，困人救援30分钟以内，但因原厂配件停产，维修时限长，冲顶、蹲底等深层隐患难以排查。由此造成物业企业每年每台电梯维保、维修费用约2万元，物企背负较大运营压力，业主担心出行安全。

　　2025年国家推出超长期特别国债，运营满15年电梯可申报电梯更新项目，单台补贴15万元，我州吉首市率先尝试。中港花园、湘州阳光因电梯故障高发、业主更新意愿强、物业服务质量高入选更新清单。

　　7月2日，高羽、谭宁借助专栏提出的建议，也代表了全州群众普遍关心的问题：评选是否公平、业主出资多少、表决如何开展、后期维保有无保障。

　　吉首市住保中心相关负责人介绍：1、电梯更新项目依托市市场监管局电梯使用年限台账筛选，电梯故障率高初选、群众更换意愿复选、物业企业服务质量好（业委会责任心强）作为重要考核指标，最终街道、物业通过财政兜底政策，确保申报一台、实施一台。2、业主出资是根据电梯品牌、楼层出资，无固定出资金额，以中港花园选定西子品牌，12层为例，每户业主约分摊900元。3、业主在征求更新意见、电梯品牌选定、分摊金额等涉及业主共同决定事项，都会公示公开，确保公平公正。4、电梯更新后主要部件享受5年免费保修，5年后可根据电梯使用状况，通过购置电梯保险，降低电梯维修费用。

　　施工期间业主克服困难，自觉留出电梯安装空间，物业企业主动搬运大件设备抢抓工期。中港花园9台电梯2025年完成更新，今年9月将继续更新4台；湘州阳光4台电梯2025年完成更新，今年8月将更新2台；环城花园业主委员会牵头，小区内6台电梯全部实现更新。

　　通过超长期特别国债电梯更新项目，每户业主从自行更换出资4000余元降到1000元以内。通过电梯更新，业主参与小区公共事务的积极性显著提高，缓解物业与业主矛盾，物业费收缴率稳步上涨，物业可以专心开展便民服务，社区、物业、业主形成良性互动。

　　州住建局相关负责人介绍，2025年，全州争取超长期特别国债支持老旧小区电梯更新项目27台，覆盖吉首市5个小区，惠及业主697户，争取资金405万元，项目已全面完工；2026年争取超长期国债支持项目36台，覆盖吉首市、龙山县共8个小区，惠及业主975户，落实资金550万元。目前已开工28台，开工率77.77%。

　　据了解，目前吉首市老旧小区较多，符合申报的存量为181台。下一步，州、市（县）住建部门将持续指导各住宅小区开展全面摸排梳理，全力争取2027年项目指标。

　　从外墙修缮守护群众“头顶上的安全”，到燃气管网改造筑牢灶台安全防线，再到电梯更新守护脚下出行安全，一条群众建议带动民生提质。吉首市以电梯改造为契机，依靠党建引领理顺社区、物业、业主三方关系，既换新了电梯，也凝聚了民心。州委社会工作部、州住建局将持续办好“人民建议我来说”专栏，把群众的金点子转化为基层治理的突破口，统筹推进电梯更新、管网改造、老旧小区提质，不断提升买球入口群众获得感、幸福感、安全感。