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　　科技赋能警务变革，智慧守护城市平安。我市公安依托自研的“张警官”人工智能体系与“警问”智能平台，推动传统警务从“经验驱动”全面转向“数据智驱”，全方位革新警务工作模式，而这一系列智慧警务成果的核心攻坚力量，正是市公安局专属的“骆驼战队”。如今民警无需翻阅海量台账，轻点屏幕即可智能研判警情、串联案件线索，警务工作效率实现大幅跃升。

　　“骆驼”耐旱，更能负重远行。这支由一线民警和技术骨干混编而成的队伍，在无成熟模板、无现有经验参考的情况下，潜心钻研、突破瓶颈，先后攻克39项核心技术，开发866个智能体、思维体。从最初能“答上话”的“张警官”，到后来会“想事情”的“警问”平台，系统完成了两次关键跨越：不再等着被提问，而是主动给出预判；不再局限于单轮对话，而是串联起“问、办、侦、索”全链条。市公安局科技信息化支队李毅敏打了个形象的比方：“以前是接单员，现在更像侦察兵加参谋官。”

　　“以前靠‘人海战术’巡逻，现在排查工作有了A I助力，违法安全隐患一抓一个准。”说起交管工作的新变化，市交管支队不少民警深有感触。在道路交通安全风险管控中，市公安局研发了“机动车风险分析”“宣策通”等系列智能体，以“人、车、路、企”多元数据为基础，融合视图、轨迹等多维信息情报，全流程智能赋能，贯通数据治理、风险预警、勤务建议、精细化宣传等业务环节，精准锁定事故隐患高发点位、高风险驾驶行为等异常情形。“在设计中，我们聚焦交管治理痛点，以精细化数据治理为基础，搭建事前预警、事中管控、

　　事后复盘的全流程防控体系，让智能警务精准适配路面管控场景，持续迭代升级、助力交通平安治理。”“骆驼战队”成员任国榕介绍。

　　不止交通管理，智慧触角早已悄然扎进城市肌理。“张警官”的“政务窗口智能导办助手”已覆盖市政务大厅、车管所及全市202个户籍派出所，可随时回答车驾管、人口、治安、出入境等7类192项公安高频业务问题；“警情分析指导助手”助力民警在接警的同时收到推送的相关信息、处置建议和风险预测；“笔录质检助手”助力快速核对笔录要素，并展示合格项与不合格项，对照问题查漏补缺，大幅降低笔录瑕疵的产生概率。

　　目前，“张警官”和“警问”平台已在全市公安系统全面铺开，累计使用超210万次，日均突破6000次。市公安局“骆驼战队”将持续深耕科创领域，迭代优化智能警务系统，持续释买球入口股份有限公司放数字警务新动能，全力护航我市平安稳定。